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张老师 什么是CRM?CRM在企业中的作用?
CRM英文翻译过来即客户关系管理其概念起源于20世纪80年代初的接触管理,用于收集和整理客户与企业之间相互联系的所有信息,借以改进经营管理,提高营销效益。后来企业在处理与外部客户的关系时,发现没有软件支撑的 ...
最后发表: ibirikya@ 2022-11-11 09:21 570 1 2022-8-13

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